11 Ağustos 2018 Cumartesi 09:01

GÜNDEM

Mlpcare’İn Memnuniyete Yönelik Çalışmalarına Stevıe’Den 2 Ödül!

MLPCARE’İN MEMNUNİYETE YÖNELİK ÇALIŞMALARINA STEVIE’DEN 2 ÖDÜL!

Mlpcare’İn Memnuniyete Yönelik Çalışmalarına Stevıe’Den 2 Ödül!
Mlpcare’İn Memnuniyete Yönelik Çalışmalarına Stevıe’Den 2 Ödül!
x

Aşağıdaki kodu kopyalayıp sitenize ekleyebilirsiniz


Video Boyutunu otomatik algıla (Mobil Uyumlu) :    X 


Video otomatik başlasın

34volt » 34Volt


Haberin Adresi www.34Volt.com Haberin Adresi www.34Volt.com

MLP Care (MLP Sağlık Hizmetleri), bu yıl düzenlenen Stevie Awards’tan Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı ve Yılın Müşteri Hizmetleri Takımı kategorilerinde ödüle layık görüldü.

Türkiye’nin 17 ilinde Medical Park ve Liv Hospital markaları çatısı altındaki 31 hastanesi ile hizmet veren MLP Care’in memnuniyeti odak noktasına koyan müşteri hizmetleri çalışmalarının başarısı bu yıl düzenlene Stevie Awards organizasyonu tarafından taçlandırıldı.

MLP Care’in memnuniyeti artırmaya yönelik gerek merkez gerek hastanede yürüttüğü 7/24 erişilebilirlik, geri bildirim yönetimi, CRM entegrasyonu, hasta hakları çalışmaları Stevie Awards Jürisi tarafından değerlendirilerek; Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı ve Yılın Müşteri Hizmetleri Takımı kategorilerinde bronz ödüle layık görüldü.

İnsan odaklı yaklaşımın kurumsal yapının temelini oluşturduğunu belirten MLP Care Kurumsal Pazarlama Koordinatörü Barış Bezel, “Sağlık alanında çeyrek asrı geride bırakan kurumumuzun, hizmet kalitesini hep üst noktada tutarak büyüyebilmesinde insanı odak noktasında tutan dinamik hastanecilik anlayışı yer alıyor. Tüm dünyada olduğu gibi, Türkiye’de de hastanelerin tercih sürecinde yalnızca deneyimli hekimler ve yüksek teknolojiye sahip medikal cihazlar rol oynamıyor. Güler yüzlü hizmet, ihtiyacı doğru anlama,beklentiye göre esnek hareket edebilme, hizmetleri hızlı ve kolay erişilebilir olarak sunma gibi kavramlar sağlıkta marka olmanın olmazsa olmazları. Son dönemde “insana değer vermek”, “sunduğu hizmetlerle fark yaratmak”, “gelişime açık olmak” gibi kurumumuzun DNA’sında yer alan değerleri müşteri hizmetlerine yönelik süreçlerimize yenilikçi bir yaklaşımla yansıttık. Stevie Awards’dan aldığımız bu iki ödül; mutluluğun yanı sıra memnuniyete yönelik çalışmalarımız için önemli bir motivasyon kaynağı oldu” dedi.

Uluslararası seçkin ödül platformları arasında yer alan Stevie Awards’un altın, gümüş ve bronz dallarında verdiği ödüller için bu yıl 60’tan fazla ülkeden yüzlerce kurum; pazarlama, insan kaynakları, müşteri hizmetleri, halkla ilişkiler gibi pek çok kategoride değerlendirildi. Ödül alacak kurum ve yöneticilerin belirlenmesi için tüm dünyadan üst düzey yöneticiler değerlendirmelerde bulundu. Bu yılın ödülleri 20 Ekim tarihinde Londra’da yapılacak törende ödül sahiplerine verilecek.

MLP CARE HAKKINDA

1993 yılında kulak – burun – boğaz uzmanı Dr. Muharrem Usta tarafından temelleri atılan MLP Care, kurduğu ulusal ve uluslararası ortaklıklarla 25 yılda tek hastaneden, Medical Park ve Liv Hospital markaları ile hizmet veren toplam 31 hastaneli bir sağlık zincirine dönüşmeyi başardı.

Özellikle 2014 ve 2018 yılları arasında portföyüne 11 yeni hastane ekleyen şirket, yeni hastane açılışları ve satın almalar ile büyümesini sürdürüyor.

İlginizi Çekebilir

Diva Şıklığıyla Göz Kamaştırdı

Türk Sanat Müziğinin divası Bülent Ersoy Elexus Hotel’de sevenleriyle buluştu. Şıklığıyla göz dolduran sanatçı sevenlerine unutulmaz bir müzik ziyafeti çekti. Üç saat sahnede kalan sanatçı, şarkılarını kimi zaman tahtında oturarak söyledi.


Ramsey Ve Kip’Ten Ordu’Ya Yepyeni Mağaza

Türkiye’nin önde gelen erkek moda markaları olan RAMSEY ve KİP’i bünyesinde bulunduran Gürmen Group, Karadeniz’in en gözde şehirlerinden Ordu’da 2006 yılında açılışını gerçekleştirdiği mağazasını yeniledi. Mükemmel bir alışveriş deneyimi yaşatmaya odaklı yalın bir mimariyle tasarlanan yeni mağazanın açılışı Ordu Valisi Seddar Yavuz, Gürmen Group Markalardan Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi Zeynep Doğan ve Gürmen Group Markalar Kreatif Direktörü Altuğ Aydın’ın katılımıyla gerçekleştirildi.


Elektrikli Araçlar Kendi Haftalarını İlan Etti

ELEKTRİKLİ ARAÇLAR KENDİ HAFTALARINI İLAN ETTİ


Volkan Konak’Tan Sevenlerine Müjdeli Haber

MAYIS SONUNDA YENİ ALBÜM GELİYOR


Eti Çocuk Tiyatrosu 23 Nisan’Da Aydınlı Çocuklar İle Buluşuyor

ETİ’nin ilk ve en uzun soluklu projelerinden biri olan “ETİ Çocuk Tiyatrosu” 19’uncu yılında çocukları tiyatro ile buluşturmaya devam ediyor.


Etiketler: Care, Hizmetleri, Stevie, Awards, Yılın

Yorum Yazın

420
×
 

Yorumlar 0 adet



Yorumunuz Kaydedildi.

Editörlerimizin yoğunluğuna göre onaylanmasına çalışılacaktır.

Teşekkür ederiz.