11 Ağustos 2018 Cumartesi 09:01

GÜNDEM

Mlpcare’İn Memnuniyete Yönelik Çalışmalarına Stevıe’Den 2 Ödül!

MLPCARE’İN MEMNUNİYETE YÖNELİK ÇALIŞMALARINA STEVIE’DEN 2 ÖDÜL!

Mlpcare’İn Memnuniyete Yönelik Çalışmalarına Stevıe’Den 2 Ödül!
Mlpcare’İn Memnuniyete Yönelik Çalışmalarına Stevıe’Den 2 Ödül!
x

Aşağıdaki kodu kopyalayıp sitenize ekleyebilirsiniz


Video Boyutunu otomatik algıla (Mobil Uyumlu) :    X 


Video otomatik başlasın

34volt » 34Volt


Haberin Adresi www.34Volt.com Haberin Adresi www.34Volt.com

MLP Care (MLP Sağlık Hizmetleri), bu yıl düzenlenen Stevie Awards’tan Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı ve Yılın Müşteri Hizmetleri Takımı kategorilerinde ödüle layık görüldü.

Türkiye’nin 17 ilinde Medical Park ve Liv Hospital markaları çatısı altındaki 31 hastanesi ile hizmet veren MLP Care’in memnuniyeti odak noktasına koyan müşteri hizmetleri çalışmalarının başarısı bu yıl düzenlene Stevie Awards organizasyonu tarafından taçlandırıldı.

MLP Care’in memnuniyeti artırmaya yönelik gerek merkez gerek hastanede yürüttüğü 7/24 erişilebilirlik, geri bildirim yönetimi, CRM entegrasyonu, hasta hakları çalışmaları Stevie Awards Jürisi tarafından değerlendirilerek; Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı ve Yılın Müşteri Hizmetleri Takımı kategorilerinde bronz ödüle layık görüldü.

İnsan odaklı yaklaşımın kurumsal yapının temelini oluşturduğunu belirten MLP Care Kurumsal Pazarlama Koordinatörü Barış Bezel, “Sağlık alanında çeyrek asrı geride bırakan kurumumuzun, hizmet kalitesini hep üst noktada tutarak büyüyebilmesinde insanı odak noktasında tutan dinamik hastanecilik anlayışı yer alıyor. Tüm dünyada olduğu gibi, Türkiye’de de hastanelerin tercih sürecinde yalnızca deneyimli hekimler ve yüksek teknolojiye sahip medikal cihazlar rol oynamıyor. Güler yüzlü hizmet, ihtiyacı doğru anlama,beklentiye göre esnek hareket edebilme, hizmetleri hızlı ve kolay erişilebilir olarak sunma gibi kavramlar sağlıkta marka olmanın olmazsa olmazları. Son dönemde “insana değer vermek”, “sunduğu hizmetlerle fark yaratmak”, “gelişime açık olmak” gibi kurumumuzun DNA’sında yer alan değerleri müşteri hizmetlerine yönelik süreçlerimize yenilikçi bir yaklaşımla yansıttık. Stevie Awards’dan aldığımız bu iki ödül; mutluluğun yanı sıra memnuniyete yönelik çalışmalarımız için önemli bir motivasyon kaynağı oldu” dedi.

Uluslararası seçkin ödül platformları arasında yer alan Stevie Awards’un altın, gümüş ve bronz dallarında verdiği ödüller için bu yıl 60’tan fazla ülkeden yüzlerce kurum; pazarlama, insan kaynakları, müşteri hizmetleri, halkla ilişkiler gibi pek çok kategoride değerlendirildi. Ödül alacak kurum ve yöneticilerin belirlenmesi için tüm dünyadan üst düzey yöneticiler değerlendirmelerde bulundu. Bu yılın ödülleri 20 Ekim tarihinde Londra’da yapılacak törende ödül sahiplerine verilecek.

MLP CARE HAKKINDA

1993 yılında kulak – burun – boğaz uzmanı Dr. Muharrem Usta tarafından temelleri atılan MLP Care, kurduğu ulusal ve uluslararası ortaklıklarla 25 yılda tek hastaneden, Medical Park ve Liv Hospital markaları ile hizmet veren toplam 31 hastaneli bir sağlık zincirine dönüşmeyi başardı.

Özellikle 2014 ve 2018 yılları arasında portföyüne 11 yeni hastane ekleyen şirket, yeni hastane açılışları ve satın almalar ile büyümesini sürdürüyor.

İlginizi Çekebilir

Tasarım Tomtom Sokakta Tmd Ödülleri Sahiplerini Buldu Lütfen Bu Bülteni Dikkate Alınız.

“Bir Yolculuk Masalı” temasıyla 18-21 Ekim 2018 tarihleri arasında gerçekleşen Tasarım Tomtom Sokakta’nın geleneksel Tescilli Markalar Derneği Ödülleri sahiplerine verildi.


Engin Akyürek’E D&R’Da Sevgi Seli

Ünlü oyuncu Engin Akyürek ‘’Sessizlik’’ adlı kitabının ilk imza gününde D&R Suadiye’de sevenleriyle buluştu.Hayranları ve sanatçı dostları Engin Akyürek’i bu özel gününde yalnız bırakmadı.


Gaziantep'in Sigortacılık Haritası Açıklandı.

Gaziantep'in


Türk Telekom Evinde Beşiktaş’I Devirdi 74 66

Türk Telekom, evinde karşılaştığı Beşiktaş Sompo Japan’ı 8 sayı farkla 74-66 mağlup ederek, Süper Lig’deki ikinci galibiyetini aldı.


Wavin Academy’Ye Abd’Den Ödül Var

Wavin Pilsa’nın 2014 yılında Türk mekanik tesisat sektörüne kazandırdığı ilk eğitim merkezi “Wavin Academy”, ABD’de birincilik ödülüne layık görüldü. Design Management Institute tarafından düzenlenen “İş Modelleri Tasarım Yarışması”nda mekanik tesisat sektörüne getirdiği yaklaşımla birinci olan “Wavin Academy”, Türkiye Akademisi başta olmak üzere Wavin İtalya, Çek Cumhuriyeti, Hollanda ve Danimarka’daki Wavin Academy’leri için de gurur kaynağı oldu.


Etiketler: Care, Hizmetleri, Stevie, Awards, Yılın

Yorum Yazın

420
×
 

Yorumlar 0 adet



Yorumunuz Kaydedildi.

Editörlerimizin yoğunluğuna göre onaylanmasına çalışılacaktır.

Teşekkür ederiz.