11 Ağustos 2018 Cumartesi 09:01

GÜNDEM

Mlpcare’İn Memnuniyete Yönelik Çalışmalarına Stevıe’Den 2 Ödül!

MLPCARE’İN MEMNUNİYETE YÖNELİK ÇALIŞMALARINA STEVIE’DEN 2 ÖDÜL!

Mlpcare’İn Memnuniyete Yönelik Çalışmalarına Stevıe’Den 2 Ödül!
Mlpcare’İn Memnuniyete Yönelik Çalışmalarına Stevıe’Den 2 Ödül!
x

Aşağıdaki kodu kopyalayıp sitenize ekleyebilirsiniz


Video Boyutunu otomatik algıla (Mobil Uyumlu) :    X 


Video otomatik başlasın

34volt » 34Volt


Haberin Adresi www.34Volt.com Haberin Adresi www.34Volt.com

MLP Care (MLP Sağlık Hizmetleri), bu yıl düzenlenen Stevie Awards’tan Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı ve Yılın Müşteri Hizmetleri Takımı kategorilerinde ödüle layık görüldü.

Türkiye’nin 17 ilinde Medical Park ve Liv Hospital markaları çatısı altındaki 31 hastanesi ile hizmet veren MLP Care’in memnuniyeti odak noktasına koyan müşteri hizmetleri çalışmalarının başarısı bu yıl düzenlene Stevie Awards organizasyonu tarafından taçlandırıldı.

MLP Care’in memnuniyeti artırmaya yönelik gerek merkez gerek hastanede yürüttüğü 7/24 erişilebilirlik, geri bildirim yönetimi, CRM entegrasyonu, hasta hakları çalışmaları Stevie Awards Jürisi tarafından değerlendirilerek; Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı ve Yılın Müşteri Hizmetleri Takımı kategorilerinde bronz ödüle layık görüldü.

İnsan odaklı yaklaşımın kurumsal yapının temelini oluşturduğunu belirten MLP Care Kurumsal Pazarlama Koordinatörü Barış Bezel, “Sağlık alanında çeyrek asrı geride bırakan kurumumuzun, hizmet kalitesini hep üst noktada tutarak büyüyebilmesinde insanı odak noktasında tutan dinamik hastanecilik anlayışı yer alıyor. Tüm dünyada olduğu gibi, Türkiye’de de hastanelerin tercih sürecinde yalnızca deneyimli hekimler ve yüksek teknolojiye sahip medikal cihazlar rol oynamıyor. Güler yüzlü hizmet, ihtiyacı doğru anlama,beklentiye göre esnek hareket edebilme, hizmetleri hızlı ve kolay erişilebilir olarak sunma gibi kavramlar sağlıkta marka olmanın olmazsa olmazları. Son dönemde “insana değer vermek”, “sunduğu hizmetlerle fark yaratmak”, “gelişime açık olmak” gibi kurumumuzun DNA’sında yer alan değerleri müşteri hizmetlerine yönelik süreçlerimize yenilikçi bir yaklaşımla yansıttık. Stevie Awards’dan aldığımız bu iki ödül; mutluluğun yanı sıra memnuniyete yönelik çalışmalarımız için önemli bir motivasyon kaynağı oldu” dedi.

Uluslararası seçkin ödül platformları arasında yer alan Stevie Awards’un altın, gümüş ve bronz dallarında verdiği ödüller için bu yıl 60’tan fazla ülkeden yüzlerce kurum; pazarlama, insan kaynakları, müşteri hizmetleri, halkla ilişkiler gibi pek çok kategoride değerlendirildi. Ödül alacak kurum ve yöneticilerin belirlenmesi için tüm dünyadan üst düzey yöneticiler değerlendirmelerde bulundu. Bu yılın ödülleri 20 Ekim tarihinde Londra’da yapılacak törende ödül sahiplerine verilecek.

MLP CARE HAKKINDA

1993 yılında kulak – burun – boğaz uzmanı Dr. Muharrem Usta tarafından temelleri atılan MLP Care, kurduğu ulusal ve uluslararası ortaklıklarla 25 yılda tek hastaneden, Medical Park ve Liv Hospital markaları ile hizmet veren toplam 31 hastaneli bir sağlık zincirine dönüşmeyi başardı.

Özellikle 2014 ve 2018 yılları arasında portföyüne 11 yeni hastane ekleyen şirket, yeni hastane açılışları ve satın almalar ile büyümesini sürdürüyor.

İlginizi Çekebilir

Marks & Spencer Nişantaşı City's Avm'de Açıldı !

1999 yılından bu yana Abdi İpekçi Caddesi’nde yer alan Marks & Spencer mağazası, bu kez 15 Ocak’tan itibaren Nişantaşı City’s AVM’de yeni konsepti ile müşterileri ile biraraya geliyor.


Akbank Sanat Dans Atölyesi’Nde Elena Valls Garcia

AKBANK SANAT, 21- 25 Ocak tarihleri arasında İspanyol dansçı ve eğitmen Elena Valls Garcia‘yı ağırlayacak. Amerika’da halen dans eden ve Avrupa’da da dans ve eğitmenlik kariyerini sürdüren Garcia, İstanbul’da dans tutkunlarına; insan bedeninden çıkan dışa vurumcu anlatım aracılığıyla, beden ve zihinde farkındalık yaratmayı hedefliyor.


Twıst İlkbahar 2019 Koleksiyonu İle Mevsime Yeni Enerji

Mevsimin yeni enerjisine hareket katan detayları özgün ruhuyla birleştiren Twist İlkbahar 2019 Koleksiyonu tarzını en cesur şekilde ortaya koyan Twisterları bekliyor. Trend alarmı veren konforlu parçalar ise gündüzden geceye yapılan tüm planlara sorgusuz sualsiz ayak uydurmaya hazır!


Kate Spade New York İlkbahar 2019 Kampanyasında İkonik Marka Mirasını Onurlandırıyor

Kate Spade New York İlkbahar 2019 koleksiyonunu kutlamak için, kreatif direktör Nicola Glass, ünlü aktrisler Julia Garner (Ozark), Sadie Sink (Stranger Things) ve Kiki Layne (If Beale Street Could Talk) ile bir araya geldi. Bu üç yeni yüz, Glass’ın markasının pozitif kadın vaadini gerçekleştiriyor: güçlü bir özgüven, kolay ve neşeli bir hassasiyet.


Hamilelikteki Kaşıntıları İhmal Etmeyin

Hamileliğin özellikle son 3 ayında ortaya çıkan kaşıntılar gebelik sarılığının işareti olabiliyor. Genetik ve hormonal nedenlerden kaynaklanabilen gebelik sarılığı kontrol altına alınmazsa anne adayında ciddi karaciğer hasarına yol açabiliyor. Memorial Ataşehir Hastanesi Gastroenteroloji Bölümü’nden Doç. Dr. Şule Namlı Koç, gebelik sarılığı hakkında bilgi verdi.


Etiketler: Care, Hizmetleri, Stevie, Awards, Yılın

Yorum Yazın

420
×
 

Yorumlar 0 adet



Yorumunuz Kaydedildi.

Editörlerimizin yoğunluğuna göre onaylanmasına çalışılacaktır.

Teşekkür ederiz.